a) Unsere Lieferbedingungen

aa.) Lieferung
Unsere Lieferbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und Österreich. Für Lieferungen ins sonstige Ausland gelten besondere Bedingungen.

WICHTIGE INFORMATION FÜR UNSERE KUNDEN:

Vertragspartner und zuständig für die Rückabwicklung, Gewährleistung, Reklamationen oder sonstige Fragen rund um den Kauf ist der jeweils auf der Rechnung ausgewiesene Rechnungssteller. Wellness Interaktiv ist Ihnen vor dem Kauf oder bei der Bearbeitung von Fragen gerne behilflich.

Nach Möglichkeit wird alles in einer Sendung geliefert. Falls nicht, trägt WELLNESS INTERAKTIV die Mehrkosten. Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung nicht sofort lieferbar sein, kann sich die Lieferung um wenige Tage verzögern, damit Ihr Auftrag komplett in einem Paket bei Ihnen eintrifft. WELLNESS INTERAKTIV trägt auch das volle Transportrisiko bis zu Ihnen nach Hause. Wenn wirklich einmal etwas beschädigt sein sollte, leisten wir kostenlosen Ersatz.

Wenn ein Sonn- und/oder Feiertag zwischen Bestellung und Liefertermin liegt, verzögert sich die Lieferung um einen Werktag. Bei schriftlicher Bestellung erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb einer Woche nach Bestelleingang.

Alles, was per Paket verschickt wird, bringt Ihnen der Postbote direkt ins Haus. Sperrige Artikel liefern wir zu Ihnen nach Hause. Voraussetzung für eine Anlieferung per LKW ist eine befahrbare Straße.

bb.) Versandspesen für Konsumenten
Pro Auftrag berechnen wir € 0,00
(Standardmaße der Deutschen Post AG,
Übergrößen werden gesondert ausgewiesen).

cc.) Ersatzlieferung
Sollte einmal die von Ihnen bestellte Ware nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware zuzusenden. Selbstverständlich gilt für diese Ware das 14-tägige Widerrufsrecht. Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen wir die Kosten der Rücksendung.

dd.) Bezahlen
Beim ersten Kauf auf Rechnung bzw. in Monatsraten eröffnen wir Ihnen ein Einkaufskonto, über das dann laufend alle Käufe, Zahlungen und Gutschriften abgewickelt werden. Sollte das Konto ein Guthaben zu Ihren Gunsten ausweisen, so haben Sie selbstverständlich einen Anspruch auf umgehende Auszahlung/Überweisung.

b. Umtausch oder Rückgabe

aa.) Anfragen und Reklamationen unter Telefon 07071/ 991120
Rufen Sie unser Servicebüro an (€ 0,09 je Minute aus dem Festnetz der T-COM), wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Rücksendungen haben. Ansprechpartner für Rücksendngen ist die angegebene Adresse auf Ihrer Rechnung. Die meisten Fragen können von unseren Mitarbeitern sofort geklärt werden. Oder schicken Sie uns eine E-Mail, ein Fax oder schreiben Sie uns mit Hilfe des Kontaktformulars
Fax: 07071/991119 (€ 0,09 je Minute aus dem Festnetz der T-COM)
Post: Wellness Interaktiv GmbH, Mömpelgarder Weg 8/10, 72072 Tübingen

bb.) Rückgabe von Waren, die per Postpaket gekommen sind
Packen Sie bitte den Artikel, den Sie zurückschicken wollen, vollständig zusammen mit dem Zubehör und eventuellen Zugaben in der Originalverpackung in einen passenden Karton um Transportschäden zu vermeiden, am besten in den Original-Karton. Bitte legen Sie auch Waren- und Lieferschein bei. Ihr Postamt nimmt die Rücksendung entgegen.

cc.) Rückgabe bei Sendungen, die per LKW geliefert wurden
Verständigen Sie die angegebene Adresse auf Ihrer Rechnung per E-Mail oder schicken Sie Ihr Rücknahmeverlangen per Post. Haben Sie dabei Probleme können Sie sich an unser Service-Team wenden. Wir sorgen dann dafür, dass die Ware zurückgeholt wird.

dd.) Automatische Gutschrift der zurückgegebenen Ware
Ihr Einkaufskonto wird nach Eingang der Rücksendung um den Warenwert der Retoure entlastet oder bei erfolgter Bezahlung rückerstattet.

c. Kauf auf Probe
Bei WELLNESS INTERAKTIV kaufen Sie auf Probe, d.h., Sie können gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen an die angegebene Adresse zurückgeben. Der Kaufvertrag wird ab Erhalt der Ware durch Ihre Billigung wirksam, spätestens jedoch nach Ablauf dieser 14-tägigen Rückgabefrist.

d. Widerrufsbelehrung
aa.)Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmenskunden.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einen Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV und auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV und auch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Wellness Interaktiv GmbH Verlag & Mediendienste
Mömpelgarder Weg 8/ 10
72072 Tübingen

bb.)Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Bei Fragen steht Ihnen die Wellness Interaktiv GmbH (Shop), Mömpelgarder Weg 8/10, 72072 Tübingen zur Verfügung: Tel. 07071/ 991114, Fax 07071/991119 (€ 0,09 je Minute aus dem Festnetz der T-COM) oder per Kontaktformular gerne unterstützend zur Verfügung.

cc.) Auskunft und Widerspruch
Der Benutzer kann jederzeit Auskunft über Art und Zweck der Datenspeicherung verlangen.
Der Benutzer kann der Datenspeicherung jederzeit widersprechen.

Ihre Wellness Interaktiv GmbH Verlag & Mediendienste

e. Gewährleistungs-/ Garantiebedingungen
aa.) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Im Gewährleistungs-/Garantiefall wenden Sie sich bitte an die Adresse auf Ihrer Rechnung. Gerne sind wir telefonisch bei Fragen behilflich: Hotline 07071/ 991120

bb.) WELLNESS INTERAKTIV-Garantie
Sollten wir bei einem Artikel eine WELLNESS INTERAKTIV-Garantie bewerben, so ersetzen unsere Shop-Partner unbeschadet Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsansprüche innerhalb der Garantiezeit Ihre Reparatur- und Ersatzteilkosten ab Übergabe des Artikels mit Ausnahme der Fahrtkosten. Wenn wir gesetzlich zur Übernahme der Fahrtkosten verpflichtet sind, übernehmen wir diese selbstverständlich. Ausgenommen von der Gewährleistung/Garantie sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.

f. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum des angegebenen Rechnungsstellers.

g. Umsatzsteuer
Sämtliche Preisangaben enthalten die jeweils gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich jeweils zuzüglich entsprechend ausgewiesener Versand- und Verpackungskosten.

h. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.

Stand: 08.08.2007